Как Вы оцениваете 2009 год для вашей области? Как повлиял кризис?
Этот год стал, безусловно, непростым годом, и не только для нас, но и для всего рынка автодилеров в целом. Произошло снижение производства практически в 2 раза, параллельно с ним и снижение общих продаж примерно в 2 раза. Однако нынешняя ситуация, всё-таки несколько благоприятнее, чем в начале года.
Увеличили ли Вы свою маркетинговую активность, или нет? Может быть, изменили коммуникации?
Уменьшили, т.к. расходы на маркетинг напрямую зависят от товарооборота, и количества реализуемых товаров и услуг.
Какие, на Ваш взгляд перспективы у рынка на 2010 год?
Это определённо стабилизация и небольшой рост. Тёмпы падения продаж заметно уменьшились, и у нас есть все предпосылки, чтобы говорить о скорой стабилизации. И это не моя субъективная оценка, это вывод, по данным исходя из общей отчётности по рынку.
Пожелание вашим коллегам по бизнесу.
Для многих из нас этот год был достаточно сложным но, тем не менее, он подошёл к концу и впереди всех нас ждёт Новый 2010 Год. Я поздравляю своих коллег и клиентов с Праздником и желаю всем, крепкого здоровья, стабильности, личных успехов и побед.
Дмитрий Николаевич, как Вы оцениваете 2009 год для вашей области?
Год назад мы запустили в коммерческую эксплуатацию сеть стандарта 3G c технологией высокоскоростного доступа в Интернет. Новая технология дала нам возможность повысить качество звука и мультимедийных сервисов.
В 2009 году «Билайн» сохранил свое лидерство в секторе мобильной связи: абонентов стало ещё больше, зона обслуживания — ещё шире. В течение года шла активная работа по модернизации оборудования, благодаря чему мы можем обеспечить наибольшее количество абонентов и пользователей Интернет высокой скоростью передачи данных без потери качества.
Как на ваша компания реагирует на кризис?
В этом плане рынок телекоммуникаций уникален. Связь давно стала для современного человека важнейшей составляющей жизни, и сейчас мы отмечаем постоянный рост трафика: как голосового, так и интернет-трафика. Из-за кризиса люди стали больше говорить. Эти обстоятельства подтолкнули нас к снижению тарифов и к введению новых специальных предложений.
Ведь исторически сложилось так, что «Билайн» задает тенденции развития на рынке телекоммуникаций.
Тем не менее, нельзя говорить, что стоимость телематических услуг будет постоянно падать, большинство операторов, как и мы, идут по пути предоставления дополнительных сервисов и повышение качества обслуживания за те же деньги. Например, Интернет-провайдеры в последнее время часто идут на увеличение канала, при этом сохраняя величину абонентской платы. В итоге это вынудит более слабые компании уйти с рынка, потому что они не имеют того запаса прочности, какой есть у крупных игроков.
Увеличили ли вы свою маркетинговую активность? Изменились ли коммуникации?
2009 год стал для компании годом значительных перемен.
Ровно год назад мы запустили сеть нового поколения 3G. Активные маркетинговые стратегии позволили нашим абонентам увеличить пользование услугами на базе 3G более чем в три раза; широкополосный доступ в Интернет (FTTB) набрал обороты и развивается с ещё большей скоростью.
Какие, на Ваш взгляд, перспективы у рынка на 2010 год?
Если говорить о рынке телекоммуникаций, то это в первую очередь обострение конкуренции. Это касается всех сегментов: и проводной связи и беспроводной связи. На рынке Волгограда и Волжского присутствует много операторов, как национального масштаба, так и местных локальных. Большинство из них до последнего времени достаточно успешно продвигались в своем развитии. Однако по нашим прогнозам конкурентная борьба будет только нарастать
Что касается наших планов на 2010 год, то мы с оптимизмом смотрим в будущее и планируем развивать конвергенцию на рынке телекоммуникаций. В условиях жесткой конкуренции возможность предоставлять конвергентные услуги (интернет, мобильная связь, мобильный интернет), по нашему мнению, является ключевым преимуществом для наших клиентов.
Пожелания Вашим коллегам по бизнесу.
Новый год — это самый яркий, долгожданный и любимый праздник, его мы неизменно связываем с переменами к лучшему, надеждой на исполнение задуманного, верой в успех новых начинаний. Хотелось бы пожелать, чтобы новый 2010 год стал для всех годом успешной реализации проектов, профессиональных достижений и творческих идей. Пусть новый год принесет всем нам как можно больше положительных эмоций и ярких впечатлений!
Как Вы оцениваете 2009 год для вашей области? Как повлиял кризис?
На сферу автопродаж кризис повлиял самым глобальным образом, объемы продаж упали в разы, некоторые дилеры перестали существовать, некоторые поменяли владельцев. Последние — это те дилеры, которые предполагали постоянный бурный рост, брали короткие деньги и строили излишние квадратные метры.
Изменились предпочтения покупателей. В течение года от месяца к месяцу все большее значение для покупателей приобретала цена и скидки. Т.о., меньшее снижение объемов продаж показывали те автомарки, которые либо имели хорошую маржинальность и смогли снизить цену за счет маржи, либо, что называется, попали в фазу, запустили производственные программы в России, или каким-либо другим образом смогли уменьшить затраты на производство и логистику.
Уходящий 2009 год стал для группы Арконт сложным, но интересным. Волгоградцы знали нас как дилера Ford, Mitsubishi, Nissan и Peugeot. Сегодня мы рады сообщить, что в результате тендеров 2009 года Арконт стал партнером KIA Motors и Volkswagen Group. С июля Арконт — официальный дилер KIA и скоро будет заключен контракт по марке Škoda. KIA и Škoda мы считаем очень перспективными марками.
Увеличили ли Вы свою маркетинговую активность, или нет? Может быть изменили коммуникации?
В условия, когда объемы и прибыльность снижается, а для покупателя цена является определяющим фактором, увеличивать маркетинговую активность мы посчитали неразумным. Затраты по отношению к объемам остались примерно на том же уровне, но притом изменилась сама суть рекламных и других обращений к потребителю. Если в прошлом мы считали необходимым «фонить», т.е. присутствовать в рекламном поле в имиджевых целях, то в настоящий момент мы продвигаем только конкретные вещи: локацию, акции стимулирования сбыта и т.п. В целом, и к самим посланиям потребителю, и к коммуникационным каналам мы стали гораздо более требовательны в плане отдачи.
Какие, на Ваш взгляд перспективы у рынка на 2010 год?
О перспективах авторынка авторитеты — PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young — высказывались не раз. Нам кажется, что год будет не ровным, и одновременно по разным отраслям и в одной отрасли по сегментам можно будет наблюдать разные рыночные тренды. Где-то будет оживление, а что-то продолжит стагнировать. Мы давно уже сняли розовые очки и считаем правильным готовиться к худшему, надеясь на лучшее.
Пожелание вашим коллегам по бизнесу.
Полагаю, что мое пожелание дорогим коллегам, партнерам и конкурентам не будет оригинальным. Желаю всем нам пережить эти непростые времена как можно быстрее, а еще лучше уже в начале 2010 года получить реальное подтверждение того, что мы их уже пережили.
Как Вы оцениваете 2009 год для вашей области? Как повлиял кризис?
Кризис повлиял на все сферы деятельности и бизнеса, такова уж его природа. Для нас главная проблема заключалась в том, что многие предприятия нашей области, в частности, строительные компании, либо существенно сократили объёмы своего бизнеса, либо реструктуризировались. Это определённо сказалось на потреблении услуг связи и заставило нас более динамично внедрять новые продукты и услуги с целью повышения доходов. На сегодняшний день мы достигли основных поставленных нашей компанией задач.
Увеличили ли Вы свою маркетинговую активность, или нет? Может быть, изменили коммуникации?
Безусловно, кризис «подстегнул» нас к поиску новых более экономичных и действенных путей информирования наших абонентов. Посему нам пришлось выйти за рамки привычных стандартов, стать более динамичными, яркими, интересными и восприимчивыми в глазах наших абонентов.
Какие, на Ваш взгляд перспективы у рынка на 2010 год?
2010 год не позволит останавливаться на достигнутом, наверняка рынок станет более динамичным, заставит находить новые возможности.
Пожелание вашим коллегам по бизнесу.
Верьте в цели, которые ставите перед собой, ведь только каждодневное развитие и работа позволит двигаться вперёд. Поэтому желаю всем, сильного духа, здоровья, личного успеха, и побольше денег, ведь всё это зависит только от вас.
Как Вы оцениваете 2009 год для вашей области? Как повлиял кризис?
Практически никак. Мы не заметили негативных тенденций и резких спадов как многие, так что можно сказать, что мы он нас миновал.
Увеличили ли Вы свою маркетинговую активность, или нет? Может быть, изменили коммуникации?
Да, мы значительно увеличили расходы на рекламу. Ведь, как говорят, «Реклама — двигатель торговли».
Какие, на Ваш взгляд перспективы у рынка на 2010 год?
Самые благоприятные. Уже сейчас чувствуется «оттепель», и кажется, что кризис подошёл к концу. У нас большие планы на будущее, и я надеюсь, все они осуществятся.
Пожелание вашим коллегам по бизнесу.
Своим коллегам я искренне желаю здоровья, успехов и процветания в бизнесе, больше счастливых моментов, и чтобы в следующем году всем нам сопутствовала удача.
Как Вы оцениваете 2009 год для вашей области? Как повлиял кризис?
Для банковской сферы, как и для большинства других отраслей нашей экономики, уходящий год выдался крайне непростым. Однако для некоторых банков кризисные явления, напротив, послужили своеобразным толчком к развитию. Волгоградский филиал банка «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» завершает 2009 год с достаточно хорошими результатами. По динамике развития к концу этого года мы вышли на тот же уровень, который фиксировали в 2008 и 2007 годах.
Увеличили ли Вы свою маркетинговую активность, или нет? Может быть, изменили коммуникации?
Увеличили, по принципу работы и взаимодействия, в этом плане кризис может даже помог. Изменилась конъюнктура рынка и соответственно за те же деньги мы смогли увеличить практическую пользу от рекламных и PR мероприятий.
Какие, на Ваш взгляд перспективы у рынка на 2010 год?
Мы надеемся, что 2010 будет годом роста. Сейчас мы уже заканчиваем формировать новую стратегию на будущий год, и она подразумевает под собой достаточно активный рост, причём по всем направлениям нашей деятельности.
Пожелание вашим коллегам по бизнесу.
Нашим клиентам и коллегам по цеху, хочется пожелать, чтобы все неприятности, волнения, осталась в году уходящем. А уже в Новом Году, побольше стабильности, благополучия, и как можно больше продуктивных идей и их реализации.